Com o objetivo de fortalecer a qualidade dos serviços prestados à população, profissionais da área da saúde de Vera participaram de uma palestra com o tema “Humanização no Atendimento na Saúde”, realizada no Auditório do Centro de Eventos Olímpio Giacomelli.
A capacitação foi promovida pelo polo do Senac e ministrada pela profissional Mysmara, que abordou a importância do acolhimento, da empatia e da comunicação eficiente no relacionamento entre os profissionais da saúde e os pacientes. Durante o encontro, foram discutidas práticas que contribuem para tornar o atendimento mais humanizado, valorizando não apenas os procedimentos técnicos, mas também o respeito, a escuta ativa e a atenção às necessidades de cada cidadão.
A iniciativa reuniu servidores que atuam em diferentes setores da rede municipal de saúde, proporcionando um momento de reflexão sobre a importância de oferecer um atendimento cada vez mais qualificado e centrado nas pessoas.
A secretária municipal de Saúde, Ivânia Totti, destacou que a busca pela excelência no atendimento é uma das prioridades da gestão e que ações de capacitação são fundamentais para o aprimoramento contínuo dos serviços.
“A humanização é um dos pilares de um atendimento de qualidade. Investir na qualificação dos nossos profissionais significa garantir que a população seja acolhida com respeito, empatia e atenção. Nosso compromisso é buscar constantemente a excelência no atendimento prestado em Vera, fortalecendo a confiança dos cidadãos nos serviços de saúde do município“, ressaltou a secretária.
A palestra reforçou a importância do desenvolvimento humano dentro das equipes de saúde, contribuindo para a construção de ambientes mais acolhedores e eficientes, tanto para os profissionais quanto para os usuários do sistema público de saúde.
