A Secretaria Municipal de Saúde de Vera deu um passo decisivo para a modernização do atendimento à população com a realização do programa “Suporte Técnico em Ação”. Desenvolvida por profissionais da TWI Consultoria, a iniciativa focou na capacitação técnica e na implementação de ferramentas digitais que prometem dar mais agilidade e precisão ao Sistema Único de Saúde (SUS) no município.
O treinamento abrangeu desde o acolhimento técnico de novas enfermeiras até a digitalização completa do trabalho de campo dos agentes que atuam diretamente nas residências.
Um dos grandes destaques da capacitação foi o foco no sistema G-MUS, ferramenta central de gestão da saúde. A novidade fica por conta da mobilidade para os Agentes Comunitários de Saúde (ACS) e a entrega de tablets para os Agentes de Combate às Endemias (ACE).
Com o uso dos dispositivos móveis, o antigo preenchimento de fichas de papel dá lugar à coleta de dados em tempo real. Essa mudança traz benefícios imediatos: como Gestão Organizada, os dados consolidados automaticamente para a secretaria; Agilidade com redução do trabalho burocrático, permitindo que o agente foque no atendimento ao cidadão; Resolutividade na identificação rápida de focos de doenças ou grupos de risco através de indicadores precisos.
Além da tecnologia, o fator humano foi priorizado. As novas enfermeiras da rede municipal passaram por um treinamento intensivo de integração, garantindo que o fluxo de atendimento nas unidades de saúde siga padrões de excelência.
Segundo a equipe da TWI Consultoria, o programa “Suporte Técnico em Ação” não se resume a instalar softwares, mas sim a garantir que cada profissional se sinta seguro para operar as ferramentas.
“O objetivo é fortalecer as ações no território. Quando o agente usa o tablet de forma eficiente, ele gera dados que permitem ao gestor tomar decisões baseadas na realidade local, tornando a saúde pública muito mais resolutiva”, afirmaram os consultores.
